Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Demi kenyamanan bersama, Corekreatif menerapkan kebijakan refund sebagai berikut:

Pengembalian Dana Penuh (100%)

Kami akan mengembalikan uang Anda sepenuhnya jika kami gagal memulai atau menyelesaikan proyek sesuai tenggat waktu yang disepakati karena kelalaian dari pihak kami.

Pembatalan oleh Klien

• Jika klien membatalkan pesanan sebelum proses pengerjaan dimulai, dana dikembalikan 100% dipotong biaya administrasi bank.
• Jika klien membatalkan pesanan saat proses pengerjaan sudah berjalan (kurang dari 50%), dana dikembalikan sebesar 50%.
• Tidak ada pengembalian dana jika proses pengerjaan sudah melebihi 50% atau website sudah selesai (tahap revisi).

Proses Pengembalian

Pengajuan refund diproses dalam 3-5 hari kerja ke rekening asal pembayar.